Conditions de Livraison et de Retour - Adlg-Ink.fr
Bienvenue sur la page dédiée aux conditions de livraison et de retour du site Adlg-Ink.fr. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre nos politiques en matière de livraison et de retour.
1. Livraison
1.1 Zones de Livraison
Nous livrons nos produits en France métropolitaine. Pour toute livraison en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des modalités de livraison possibles.
1.2 Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des produits commandés. Ils sont indiqués lors du processus de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à des variations indépendantes de notre volonté.
1.3 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination. Les détails des frais de livraison sont présentés clairement lors du processus de commande avant la validation.
1.4 Suivi de la Livraison
Nous mettons à votre disposition un suivi de livraison pour vous permettre de suivre l'avancement de votre commande. Les informations de suivi vous sont transmises par e-mail dès que votre commande est expédiée.
1.5 Réception de la Commande
Il est de la responsabilité du client de s'assurer de la conformité de la commande lors de sa réception. En cas d'anomalie, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et informer notre service client dans les plus brefs délais.
1.6 Absence lors de la Livraison
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera généralement laissé. Il appartient au client de contacter le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.
1.7 Retard de Livraison
En cas de retard de livraison, veuillez contacter notre service client qui fera le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
2. Retour et Remboursement
2.1 Droit de Rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
2.2 Procédure de Retour
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client par e-mail à contact@adlg-ink.fr ou par téléphone au 03.74.47.30.36. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit dans les meilleures conditions.
2.3 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans les 72 heures après réception à l'adresse 255 Allée du breuil, 54700 Pont-A-Mousson et vérification des produits retournés. Le remboursement inclura le montant des produits retournés ainsi que les frais de livraison initiaux (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard proposé).
3. Service Client
Pour toute question ou réclamation concernant la livraison, le retour ou le remboursement, veuillez contacter notre service client par e-mail à contact@adlg-ink.fr ou par téléphone au 03.74.47.30.36.
Ces conditions de livraison et de retour sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
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